La externalización de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en inglés) en áreas como Finanzas, Contabilidad y Recursos Humanos se ha consolidado como una estrategia clave para las grandes corporaciones. Delegar las tareas de soporte en proveedores especializados permite a la alta dirección concentrar sus esfuerzos, talento y recursos en el core business de la compañía.
Sin embargo, este modelo introduce un desafío crítico y, a menudo, estresante: la pérdida de visibilidad operativa.
Cuando una gran empresa transfiere la gestión de sus remuneraciones, el control de su tesorería o la administración de sus compras a un tercero, la información suele quedar atrapada en cajas negras. Los correos van y vienen con planillas adjuntas, las actualizaciones se desfasan y los tomadores de decisiones pierden la capacidad de reaccionar en tiempo real.
Publicado originalmente en LinkedIn.
¿Quieres aplicar esto en tu empresa?
Descubre cómo Q-Biz puede ayudarte a optimizar tus procesos de negocio.
Agenda una demostración